Τομείς Διαμεσολάβησης

Η εμπορική διαμεσολάβηση καλύπτει σημαντικό αριθμό υποθέσεων. Eίναι ένα αποτελεσματικό και σύγχρονο μέσο για την επίλυση των διαφορών μεταξύ επιχειρήσεων, εμπόρων και επιτηδευματιών. Διαφορές που προκύπτουν:

• από εμπορικές συμβάσεις,
• από διαφορές των επιχειρήσεων με πελάτες – προμηθευτές και εν  γένει συνεργάτες,
• από ενδοεταιρικές διαφορές ( μεταξύ μετόχων – συνεταίρων)
• καθώς και διαφορές από προσβολή εμπορικών σημάτων & διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας,

μπορούν να λυθούν σύντομα και οικονομικά.  Αρκετές επιχειρήσεις επιλέγουν τη συγκεκριμένη διαδικασία λόγω της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας του απορρήτου.

Διαφορές ανάμεσα σε επιχειρήσεις που έχουν την έδρα τους σε διαφορετικά κράτη και υπάγονται σε διαφορετικές δωσιδικίες, επιλύονται σύντομα, οικονομικά και εχέμυθα  μέσω διαμεσολάβησης. Ακόμη και οι παραδοσιακές μορφές επίλυσης των διαφορών (προσφυγή στα δικαστήρια και διαιτησία) παραμένουν αρκετά δημοφιλείς, η διαμεσολάβηση κερδίζει περισσότερες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε διεθνές επίπεδο. Μέσα από τη διαμεσολάβηση τα μέρη καταλήγουν σε αποτέλεσμα που είναι επιθυμητό από όλους, καθώς αποτελεί προϊόν της μεταξύ τους συνεργασίας και διαπραγμάτευσης με τη συνδρομή έμπειρου διαμεσολαβητή. Η διαμεσολάβηση επίσης παρέχει τη δυνατότητα στα μέρη να συνεχίσουν ή να αυξήσουν τη συνεργασία τους μέσα από τη δημιουργία win – win λύσεων. Η χρήση της διαμεσολάβησης σε διεθνείς διαφορές προτιμάται στις περιπτώσεις:

• διεθνών εμπορικών συναλλαγών,
• διεθνών συνεργασιών για την εκτέλεση και παρακολούθηση μεγάλων έργων,
• καθώς και στις περιπτώσεις συμβάσεων παροχής υπηρεσιών.

Οι αλλαγές που επέρχονται στο οικογενειακό περιβάλλον με τη διάσταση και το διαζύγιο είναι αυτές που αντιμετωπίζονται κατά τη διάρκεια της διαμεσολάβησης. Τα θέματα που απασχολούν την οικογενειακή διαμεσολάβηση συνήθως αφορούν:

• στα παιδιά, στις ανάγκες τους, στο καθημερινό τους πρόγραμμα και γενικότερα στην άσκηση της γονικής μέριμνας,
• στη διατροφή των παιδιών και τη συμμετοχή των γονέων σε αυτή.
• στην ανάθεση επιμέλεια των παιδιών (από κοινού ή μεμονωμένα).
• στον καθορισμός της διαμονής των παιδιών ( πχ. εναλλασσόμενη κατοικία).
• σε  οικονομικά θέματα καθώς και τον διαχωρισμό των κοινών περιουσιακών στοιχείων.
• στην επικοινωνία των τέκνων με τον γονέα, με τον οποίο δεν συμβιώνουν μαζί (πλάνο επικοινωνίας).
• στην επικοινωνία των τέκνων με παππούδες.
• Σε αξιώσεις από συμμέτοχή στα αποκτήματα.
• Σε οικογενειακές επιχειρήσεις

Μέσα από τη διαμεσολάβηση το ζευγάρι καταφέρνει να εντοπίσει τα θέματα προς επίλυση, να θέσει προτεραιότητες, να προτείνει λύσεις και να καταλήξει σε συμφωνία, η οποία είναι δεσμευτική, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. Όλα αυτά με τη βοήθεια του Οικογενειακού Διαμεσολαβητή και των δικηγόρων που παρίστανται υποχρεωτικά στη διαμεσολάβηση.

Αφορά σε ζευγάρια (ετερόφυλα ή ομόφυλα) που είτε συνδέονται με κάθε νόμιμο τρόπο (γάμο ή σύμφωνο συμβίωσης) είτε συγκατοικούν και αποφασίζουν να διακόψουν τη σχέση τους, επιλύοντας με τον πλέον σύντομο, πολιτισμένο και λιγότερο επώδυνο τρόπο τις νομικές και τις περιουσιακές τους εκκρεμότητες.

Η οικογενειακή διαμεσολάβηση στο Mediate & Solve 

Το γραφείο εξωδικαστικής επίλυσης Mediate & Solve εξειδικεύεται στο συγκεκριμένο είδος διαμεσολάβησης, διαθέτει πολυετή εμπειρία. Έχουμε βοηθήσει πολλά ζευγάρια να επιλύσουν ειρηνικά τις διαφορές τους, τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο. Συνεργαζόμαστε με αντίστοιχα κέντρα του εξωτερικού για την ανταλλαγή πληροφοριών, τεχνογνωσίας και τη διοργάνωση συνδιαμεσολαβήσεων σε περιπτώσεις διεθνών απαγωγών.

Για περισσότερες πληροφορίες

Στη σημερινή εποχή όπου η κινητικότητα των πληθυσμών κυριαρχεί, η δημιουργία οικογενειών που αποτελούνται από γονείς με διαφορετική εθνικότητα, είναι  φαινόμενο αρκετά συνηθισμένο. Μικτοί γάμοι και  συμβιώσεις ζευγαριών με διαφορετική εθνικότητα, δημιουργούν οικογένειες με πολυπολιτισμική βάση. Δυστυχώς σε ορισμένες περιπτώσεις,  οι σχέσεις αυτές δεν κρατούν για πάντα και τα ζευγάρια διακόπτουν την κοινή τους πορεία. Εκτός από τα συνηθισμένα θέματα (όπως π.χ  ο τόπος διαμονής του / των παιδιών, η άσκηση της γονικής μέριμνας, η επιμέλεια των παιδιών η διατροφή των παιδιών, περιουσιακά ζητήματα μεταξύ των συζύγων) που απασχολούν τις δικαστικές διαμάχες για τις οικογενειακές υποθέσεις,  στις διασυνοριακές διαφορές προστίθεται ένα ακόμη σοβαρότερο:  H Απαγωγή του παιδιού από τον γονέα  (παράνομη μετακίνηση /κατακράτηση του/ων παιδιού/ων). Επίσης ζητήματα μετοίκησης σε άλλη χώρα, συχνά απασχολούν την διαμεσολάβηση σε υποθέσεις με στοιχεία αλλοδαπότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες

Τα τελευταία χρόνια, οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι αλλαγές στον τομέα της ενέργειας παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον και επηρεάζουν τόσο την επιχειρηματική δραστηριότητα όσο και την καθημερινή ζωή. Οι διαφορές που προκύπτουν από συμβάσεις λειτουργίας, προμήθειας και αγοράς, συμβάσεις για εγκατάσταση ή/και εξοπλισμό, συμβάσεις μεταφοράς καθώς και  από συμβάσεις κατασκευής, επιλύονται εξωδικαστικά, πολύ συχνά και μέσω διαμεσολάβησης. Οι διαφορές δύναται να δημιουργούνται:

1) μεταξύ του διαχειριστή και των παρόχων– εταιρείες ενέργειας,

2) μεταξύ των εταιρειών ενέργειας και

3) μεταξύ των εταιρειών ενέργειας (παρόχων) και καταναλωτών ( Βιομηχανίες , επιχειρήσεις κλπ).

Το γραφείο μας έχει διαχειριστεί διαμεσολαβητικά και με επιτυχία τις συγκεκριμένες υποθέσεις.    

Διαφορές που ανακύπτουν στο πλαίσιο συμβάσεων παροχής τραπεζικών/ χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών αποτελούν το αντικείμενο της τραπεζικής διαμεσολάβησης. Τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια είναι κυρίως το αντικείμενο που απασχολεί το συγκεκριμένο είδος διαμεσολάβησης. Τα δάνεια μπορεί να είναι επιχειρηματικά, στεγαστικά και καταναλωτικά.

Στη διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης συμμετέχει ο δανειολήπτης, η τράπεζα ή η Εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις ( Servicer)  μαζί με τους δικηγόρους τους και ο διαμεσολαβητής.

Το αίτημα για διαμεσολάβηση υποβάλλεται στον χρηματοπιστωτικό οργανισμό και στη συνέχεια εφόσον συμφωνηθεί το πρόσωπο του διαμεσολαβητή, ξενικά η διαδικασία με την ανταλλαγή προτάσεων για τη ρύθμιση του χρέους. Στο τέλος η συμφωνία αποτυπώνεται στο πρακτικό της διαμεσολάβησης το οποίο με την κατάθεση του στο αρμόδιο Μονομελές Πρωτοδικείο αποτελεί τίτλο εκτελεστό.

Καθημερινά στον εργασιακό χώρο δημιουργούνται προστριβές και εντάσεις που, αν δεν αντιμετωπιστούν έγκαιρα, μπορεί να οδηγήσουν σε χρόνιες δυσλειτουργίες και να απειλήσουν την εργασιακή αρμόνια και ειρήνη. Οι διαφορές στον εργασιακό χώρο συνήθως αφορούν :

• Σε διαφορές μεταξύ των εργαζομένων στο ίδιο ή σε διαφορετικό τμήμα της επιχείρησης ή του οργανισμού
• Σε διαφορές μεταξύ ανωτέρων στελεχών / μεταξύ προϊσταμένων τμημάτων
• Σε διαφορές μεταξύ υπαλλήλων και διοίκησης
• Σε διαφορές μεταξύ μελών του Διοικητικού Συμβουλίου/ Μετόχων /Εταίρων  

Στην Ελλάδα με την πλειοψηφία των επιχειρήσεων να είναι οικογενειακές, θέματα όπως η αλλαγή ηγεσία καθώς και η συνύπαρξη πολλών γενεών στον ίδιο εργασιακό χώρο, δημιουργούν συχνά προστριβές και εντάσεις.  

Χρόνος που δαπανάται στις εργασιακές διαμάχες, είναι παραγωγικός χρόνος που στερείται από την εργασία και την ανάπτυξη της επιχείρησης.  Ως ένα σημείο, τα παράπονα αντιμετωπίζονται από το τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού (HR ), Ωστόσο καθώς το συγκεκριμένο τμήμα αποτελεί μέρος της επιχείρησης, δεν μπορεί να λειτουργήσει ανεξάρτητα και ουδέτερα. Για το λόγο αυτό,  υπάρχει η ανάγκη για τη συνδρομή ενός ουδέτερου ανεξάρτητου τρίτου, του διαμεσολαβητή. Η εργασιακή διαμεσολάβηση αποτελεί διεθνώς, διαδεδομένη πρακτική σε επιχειρήσεις (μεγάλες  ή μικρές) και οργανισμούς.

Το γραφείο Mediate & Solve εξειδικεύεται και στο συγκεκριμένο είδος επίλυσης τόσο στο στάδιο της πρόληψης όσο και στο στάδιο της αντιμετώπισης  των εργασιακών διαφορών. Συνεργαζόμενοι με επιχειρήσεις, ως διαμεσολαβητές συγκεκριμένων διαφορών αυτό που συνήθως κάνουμε, ανάμεσα σε άλλα είναι:

• Να δημιουργούμε με ασφάλεια και εχεμύθεια το πλαίσιο της επίλυσης
• Να σχεδιάζουμε το Χάρτη της Σύγκρουσης και τα Μέσα Επίλυσης,  λαμβάνοντας υπόψη τη δομή και των τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης
• Να κάνουμε Ιεράρχηση των αναγκών και των συμφερόντων των μερών
• Να συλλέγουμε αρχικές πληροφορίες, κατανοώντας την εταιρική κουλτούρα
• Να εκπαιδεύουμε το προσωπικό στη δημιουργία εσωτερικών διαδικασιών επίλυσης διαφορών

Η κτηματολογική διαμεσολάβηση αφορά στη διαδικασία διόρθωσης ανακριβών πρώτων κτηματολογικών εγγραφών καθώς και σε  συγκεκριμένα ζητήματα εμπραγμάτου και κτηματολογικού δικαίου. Σύμφωνα με τον άρθρο 8 του  Ν. 4821/2021 ορίζεται διεξαγωγή Υποχρεωτικής Αρχικής Συνεδρίας.

Ακίνητα

Μπορούν να επιλυθούν μέσω διαμεσολάβησης

• Διαφορές που προκύπτουν από την ανάπτυξη και διαχείριση ακινήτων για εμπορική και οικιστική χρήση , μπορούν να επιλυθούν μέσω διαμεσολάβησης.
• Διαφορές που αφορούν ιδιοκτήτες ακινήτων και μισθωτές.  
• Διαφορές που έχουν σχέση με ακίνητα και εμπράγματες εξασφαλίσεις .     

Οι διαφορές μεταξύ των κληρονόμων είναι από τις πιο ψυχοφθόρες. Εξαιτίας της συγγενικής σχέσης των εμπλεκόμενων μερών η μεταξύ τους συνεννόηση είναι πολλές φορές δύσκολη ως και ανύπαρκτη. Κληρονομικά θέματα μπορούν άμεσα να βρουν τη λύση τους μέσω της διαμεσολάβησης.

Εκτός από τα κληρονομικά θέματα και άλλες αστικές διαφορές μπορούν να βρουν τη λύση μέσω της διαμεσολάβησης. Ενδεικτικά αναφέρονται οι παρακάτω διαφορές :

• Διαφορές μεταξύ συνιδιοκτητών πολυκατοικίας
• Εργατικές διαφορές
• Διαφορές ναυτικού δικαίου
• Διαφορές από αμοιβές επαγγελματιών (δικηγόρων, μηχανικών κλπ.)
• Διαφορές από παροχή υπηρεσιών
• Διαφορές με ασφαλιστικές εταιρείες
• Διαφορές ιδιοκτητών – ενοικιαστών
• Καταναλωτικές διαφορές

Στη διαμεσολάβηση σε κατασκευαστικές διαφορές , συνήθως εξετάζονται θέματα
σχετικά :
– Με Οικοδομικές κατασκευές
– Με συμβάσεις εκτέλεσης έργων, μελετών, επισκευών και βελτιώσεων
υφιστάμενων έργων.
– Με Χρονικές καθυστερήσεις στην εκτέλεση έργων .
– Με κατασκευαστικά ελαττώματα και την χρήση των κατάλληλων υλικών
– Με την παραλαβή του έργου – υπερημερία του εργολάβου.
– Με ασφάλιση του έργου- Ευθύνες τρίτου – Εγγυήσεις.
– Κατάπτωση της ποινικής ρήτρας.
Στο συγκεκριμένο είδος διαμεσολάβησης, συνήθως τα μέρη που συμμετέχουν είναι
παραπάνω από δύο (2), καθώς τα έργα είναι ασφαλισμένα. Επίσης είναι πολύ
συνηθισμένο να ζητείται η συνδρομή πραγματογνωμόνων ή/ και τεχνικών
συμβούλων.

Λάθη κατά την άσκηση του Ιατρικού Επαγγέλματος, δυστυχώς συμβαίνουν και οι επιπτώσεις επηρεάζουν τον ασθενή και το περιβάλλον του. Ευθύνες μπορούν να προκύψουν είτε από τον Ιατρό είτε από μονάδες υγείας, νοσηλείας κλπ.

Συνήθως οι υποθέσεις αυτές καταλήγουν στα δικαστήρια, ωστόσο τα τελευταία χρόνια η δυνατότητα της προσφυγής στη διαμεσολάβηση , δίνει τη ευκαιρία στα μέρη να βρουν άμεσα μια λύση και να καταλήξουν σε συμφωνία.

Με τον τρόπο αυτό αποφεύγουν τον μακροχρόνιο δικαστικό αγώνα και προστατεύουν την φήμη τους μέσα από την εμπιστευτικότητα που προσφέρει η διαδικασία.